Guamúchil, Sin.- El presidente del Comité Municipal del Partido Acción Nacional en Salvador Alvarado dijo que la decisión de la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de limitar el acceso a las oficinas administrativas y poner un policía para vigilar la puerta, burocratiza la atención del usuario.
Jesús Manuel Valencia indicó que quienes quieren facturar el servicio de agua potable o realizar una gestión ante la gerencia del organismo operador del agua potable, tienen que esperar mucho tiempo a que un elemento de Seguridad Pública le permita el acceso al área administrativa y quienes van con el tiempo medido se ven imposibilitados a esperar a ser recibidos.
Mencionó que la burocratización de la atención puede desalentar la regularización del servicio, ya que al acudir a las oficias de la JAPASA los usuarios no tienen la libertad de acceso hasta las oficinas de la gerencia y subgerencia de la paramunicipal, por lo que debe de buscarse otra estrategia para que los ciudadanos puedan establecer acuerdos con la JAPASA.
Recomendó que se enfoque en un sistema que permita a los usuarios realizar los trámites más rápidos en lugar de generar trabas para desanimar a los alvaradenses como la instalación de una ventanilla que oriente a los usuarios hacia dónde dirigirse para resolver el problema que tienen con el servicio del agua potable y no que un elemento de seguridad sólo les impida el acceso.
