ICATSIN capacita a funcionarios de Salvador Alvarado en atención ciudadana

Guamúchil, Sin.- Este martes 20 de enero se llevó a cabo en la Casa de la Cultura de Guamúchil la entrega de 45 certificados a personal del Ayuntamiento y del Sistema DIF, quienes concluyeron una capacitación en atención al ciudadano en el sector público, la cual fue llevada a cabo en coordinación con el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sinaloa (ICATSIN).

La presidenta municipal de Salvador Alvarado, Guadalupe López González, informó que el curso impartió de mayo a junio del 2025, lo cual permitió al personal aplicar los conocimientos adquiridos durante varios meses en su trabajo diario, mejorando así la atención a la ciudadanía. Subrayó que el servicio público exige una atención constante, sensible y respetuosa, sobre todo para quienes visitan las oficinas con alguna necesidad o solicitud.

Brenda Rocío García Félix, directora general de ICATSIN, explicó que esta capacitación no solo busca mejorar el trato a la ciudadanía, sino también fortalecer habilidades personales como la empatía, la paciencia y la escucha activa, cualidades esenciales para el servidor público, además señaló que cada área del Ayuntamiento juega un papel crucial en la resolución de problemas y la atención de situaciones de vulnerabilidad, haciendo de la vocación de servicio un aspecto fundamental.

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