Ciudad de México.- El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informó este viernes sobre la decisión sobre la permanencia del programa ‘Apoyo al Pasajero’, integrado por 33 personas bilingües y con alguna discapacidad.
De acuerdo con un comunicado del AICM, la Dirección General de la dependencia ratificó la continuidad del programa.
Este programa era temporal y se activaba sólo en períodos vacacionales. Durante la pandemia de Covid-19 dejó de operar, y en diciembre de 2022 se reactivó para dichas vacaciones de invierno.
La Dirección General del AICM obtuvo la autorización del presidente Andrés Manuel López Obrador para que la contratación de dichas personas sea permanente, lo cual fue ratificado por el director del Aeropuerto esta semana, en reunión con dos representantes de este grupo de colaboradores.
Dichas personas (33) están debidamente capacitadas para atender a pasajeros y responder sus dudas sobre la ubicación de áreas para documentar equipaje, filtros para ingresar a salas de última espera, salas de llegadas y demás servicios que hay en las dos terminales del aeropuerto.
Con estas acciones, el AICM ratificó su compromiso con una política laboral inclusiva y por mejorar la atención a sus usuarios, particularmente en temporadas altas cuando se incrementa el número de viajeros.
Con imagen e información de Aristegui Noticias
