Ciudad de México.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, Ricardo Sheffield, indicó que en la novena edición del Buen Fin “vamos un 20% por arriba en las ventas en general” con respecto al pasado 2019.
Lo que más se ha vendido es ropa pantallas y zapatos En este marco, la Profeco indicó que ha brindado 5 mil 96 asesorías por ofertas “confusas”; el 14% de las 352 reclamaciones han sido por publicidad engañosa y otro 14% por cancelación de compras.
En el 15%, las quejas ha sido en la compra de ropa, seguidas por pantallas, línea blanca, computadoras y laptops. Hay un 84% de conciliación en todos los casos.
El 43% de las quejas las encabeza Walmart seguida por Electra; por el contrario, Sears y Liverpool son los proveedores que registran las mayores disminuciones de precios.
