Urge Bomberos en Guasave que C4 cambie estrategias para canalizar los reportes; están perdiendo mucho tiempo en la atención

Guasave, Sin.- El comandante operativo del cuerpo de Bomberos en Guasave, Jorge Morales López, informó que ante tantos servicios que día con día atienden en el municipio, están perdiendo mucho tiempo a la hora de llegar a los lugares, debido a que en ocasiones C4 les proporciona una dirección incorrecta y se tiene que comunicar directamente con los afectados, por lo que considero necesario que se cambie la estrategia o que la ciudadanía se comunique al teléfono de emergencia del departamento al 6878720422.

Dijo que en el caso de las llamadas en falso afortunadamente lo tienes bajo control gracias al identificador de llamadas, pero que en años anteriores los traían “fritos”.

“Tenemos bajo control eso porque quien nos da problemas y no problemas pues, es simplemente por desconocimiento porque nos hablan y nos dicen una dirección, pero nosotros ya las conocemos pero no nos dan los números por lo que pedimos C4 que nos pase el número del reporta y nosotros nos comunicamos porque ahí es donde perdemos mucho tiempo en ese sentido, pero ya llamadas en falso las controlamos con el identificador”.

Morales López insistió que es necesario cambiar estrategias debido a que el personal que atiende las llamadas en C4 no conocen el municipio de Guasave, y en ocasiones han tenido que regresarse de algún lugar y trasladarse inmediatamente a la dirección del reporte, lo cual pone en riesgo tanto al personal como las unidades.

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