Culiacán, Sin.- El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en el estado de Sinaloa exhorta a todos sus derechohabientes a acceder a Mi Cuenta Infonavit, llamar a Infonatel o acudir directamente a los Centros de Servicio (Cesi) para aclarar y atender cualquier duda sobre sus créditos y no dejarse engañar por supuestos gestores que solicitan dinero a cambio de resolver problemas con los créditos hipotecarios y evitar desalojos.
El Instituto reitera que todos sus trámites son gratuitos y los trabajadores que tengan dudas acerca de la situación de sus créditos hipotecarios, aplicar una reestructura o solicitar algún programa de apoyo, pueden ingresar a la página: micuenta.infonavit.org.mx, llamar al Infonatel al 800 008 3900 o directamente a la Delegación Regional del Infonavit en Sinaloa al teléfono 6677 594950 con la extensión 334251.
También pueden acudir a alguno de los tres Centros de Servicio (Cesi) con los que cuenta el Infonavit en Sinaloa para atender a sus acreditados y derechohabientes ubicados en las ciudades de Culiacán, en bulevar Lola Beltrán 3427-A, planta baja, colonia Pradera Dorada; en Los Mochis, en avenida Heriberto Valdez 185, colonia Centro; y Mazatlán en avenida Río Culiacán 1151, colonia Tellerías.
Cabe destacar que desde el 2019, el Instituto implementó un nuevo modelo de cobranza social que otorga soluciones accesibles y financieramente viables al acreditado en caso de quedarse sin empleo o que tenga dificultades para pagar, incentiva el pago continuo y oportuno de los créditos y privilegia la conservación del patrimonio del trabajador.
Asimismo, se llevó a cabo una licitación para contratar a los despachos que realizan la mediación con los acreditados, con la finalidad de erradicar abusos y malas prácticas. Los nuevos despachos o agencias de soluciones son contratados con base en criterios de competencia, transparencia y eficiencia económica.
El Infonavit es una institución de solidaridad, servicio y seguridad social del Estado, que tiene como objetivo otorgar crédito barato y suficiente para que las y los trabajadores del sector formal puedan acceder a una vivienda adecuada y formar un patrimonio. Asimismo, es la hipotecaria más grande en América Latina y la cuarta en el mundo, desde su creación en 1972 a la fecha, el organismo ha colocado 340 mil 579 créditos en Sinaloa.